Dados da vaga Agente De Teleatendimento em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Requisitos:
9. Boa comunicação verbal e escrita;
10. Ter 18 anos completos ou mais;
11. Conhecimentos básicos de informática;
12. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (revezamento), incluindo finais de semana;
13. Disponibilidade para atuação presencial no Centro de Curitiba.
14. Remuneração:
15. Salário: R$ 1.621,00; + adicional de R$150,00 nos 3 primeiros meses caso não tenha índice de ABS.
16. Comissão (teto): R$300,00 (sendo avaliado meta de qualidade e índice de absenteísmo).
17. Benefícios:
18. Vale-refeição ou vale-alimentação no valor de R$ 11,94 por dia trabalhado;
19. Vale-transporte;
20. Auxílio-creche;
21. Convênio médico e odontológico;
22. Comissão variável conforme desempenho, com teto de R$ 300,00;
23. Seguro de vida;
24. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
25. Acesso a plataforma online de cursos;
26. Parcerias com universidades e escolas de idiomas.
27. Horários disponíveis:
28. 14:20 às 20:40
29. ou
30. 15:20 às 21:40
31. Local de trabalho:
32. Atuação presencial, no Centro de Curitiba.
33. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, qualidade no atendimento e crescimento profissional.
34. O profissional atuará no atendimento receptivo por voz, sendo responsável por prestar suporte aos clientes do setor bancário. No dia a dia, irá receber ligações de clientes com dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos serviços bancários, buscando sempre oferecer um atendimento claro, ágil e resolutivo.
35. Entre as principais atividades, estão o atendimento de demandas como aumento de limite, verificação e detalhamento de faturas, contestação de valores cobrados, além de suporte em casos de perda ou roubo de cartões, realizando bloqueios e desbloqueios quando necessário. Também será responsável por orientar os clientes sobre parcelamento de faturas, emissão de segunda via de cartão, utilização do aplicativo e localização de cartões.
36. Além disso, o profissional poderá oferecer serviços adicionais relacionados a seguros, sem realizar cobrança direta. Trata-se de uma função que exige boa comunicação, atenção aos detalhes e foco na resolução de problemas, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
37. Benefícios:
38. -. Seguro de Vida
39. -. Vale-refeição
40. -. Vale-transporte
41. -. Auxílio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo)