Dados da vaga Analista De Atendimento Ao Cliente em PA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Parauapebas, PA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte ao cliente, análise de demandas e apoio às rotinas da área, garantindo qualidade no atendimento, organização das informações e alinhamento com a cultura e os padrões da Opus.
8. Principais Responsabilidades
9. Atender e apoiar clientes, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações;
10. Analisar e organizar informações e demandas da área de atendimento;
11. Manter cadastros, registros e arquivos atualizados;
12. Apoiar gestores e áreas internas com informações para suporte à tomada de decisão;
13. Contribuir para a organização dos processos e rotinas administrativas do setor;
14. Atuar em conformidade com a Cultura Opus e diretrizes de ética, compliance, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente;
15. Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.
16. Requisitos e Qualificações
17. Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
18. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;
19. Conhecimento em técnicas de comunicação, atendimento e resolução de problemas;
20. Boa capacidade de negociação, organização e análise de informações;
21. Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e foco no cliente;
22. Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
23. 2 anos habilitado na cartegoria B (CNH)
24. Disponibilidade para visitas externas no cliente, 2x na semana.
25. Benefícios:
26. Adiantamento de salário
27. Assistência odontológica
28. Clube de descontos
29. Convênio com Farmácia
30. Seguro de vida
31. Vale alimentação
32. Vale combustível
33. Vale refeição
34. Plano de carreira
35. Local de trabalho: Parauapebas - Pará, 68515-000, Brasil
36. Dados obrigatórios
37. Categoria CNH
38. Endereço
39. Experiência profissional
40. Pretensão salarial
41. Sobre mim
42. Formação acadêmica
43. Graduação
44. Ensino Técnico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)