Dados da vaga Analista De Crm Júnior - B2b/Atacado em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Seu Papel, Seu Mood:
8. Construir calendário tático de campanhas multicanal (e-mail, SMS e Whatsapp) em conjunto com áreas comerciais e Marketing e propor testes AB visando a melhoria contínua das campanhas.;
9. Analisar indicadores de clientes e CRM, identificando oportunidades e gerando insights para apoiar decisões de negócio;
10. Transformar as oportunidades de contato com cliente mapeadas pela área em propostas de jornadas de comunicação;
11. Colaborar com a definição e execução das ações de incentivo ao sell-out das multimarcas;
12. Sugerir brindes conforme estratégia definida e orçamento disponível, aprovar com as marcas e administrar do pedido ao controle de estoque;
13. Criar rotina de higienização de dados com os times comerciais baseados nos relatórios de entrega da plataforma de mensageria.;
14. Criar e atualizar formulários e links de pesquisas de satisfação (CSAT), acompanhar os resultados de pesquisas diariamente identificando clientes em risco e oportunidades de melhoria imediata.
15. Para Dar Match Com a Gente Você Precisa:
16. Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
17. Vivência em plataformas de CRM (como Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, etc);
18. Será considerado diferencial a experiência em moda e/ou Atacado;
19. Softskills: comunicação assertiva, trabalho em equipe, organização, analítico e estratégico e flexibilidade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior