Dados da vaga Analista De Customer Service em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Contagem, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. • Monitorar e garantir o cumprimento de prazos de entrega.
8. • Fazer a interface entre os departamentos Comercial e Logístico, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade na entrega dos pedidos
9. • Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas (logística, comercial, financeiro etc.) para assegurar o andamento dos pedidos.
10. • Investigar e solucionar ocorrências como devoluções, atrasos, divergências de faturamento ou problemas com produtos/serviços.
11. • Propor ações corretivas e preventivas para evitar reincidências.
12. • Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios relevantes sobre a carteira de clientes.
13. • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e participar de projetos para otimização do atendimento ao cliente.
14. • Auxiliar no faturamento, acompanhamento de notas fiscais, emissão de documentos e controle de contratos, quando necessário.
15. Benefícios:
16. -. Vale Alimentação
17. -. Plano de Saúde
18. -. Plano Odontológico
19. -. Seguro de Vida
20. -. Parcerias e Convêncios

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior