Dados da vaga Analista Melhoria Continua Pleno em AL

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Maceió, AL
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Criação de novos relatórios e indicadores, modificação e correção de algum desvio dos relatórios atuais, montagem de apresentações para clientes internos e externos.
8. Realizar a análise das informações geradas e sinalizar os desvios operacionais.
9. Realizar a gestão dos Assistentes de Qualidade em sua atividade.
10. Confrontar os resultados do monitoramento com outros resultados do desempenho operacional, de modo a identificar a consistência dos resultados e as oportunidades de melhoria na qualidade.
11. Fornecer subsídios para o desenvolvimento de ações que visem melhorar a qualidade do atendimento telefônico.
12. Participar de projetos especiais que sejam relacionadas as suas atividades. Acompanhar e assegurar a consistência das informações alimentadas no banco de dados de monitoramento.
13. Dar feedback aos Assistentes e Monitores de Qualidade, orientando-os quanto aos procedimentos a serem adotados e corrigir falhas detectadas.
14. Benefícios:
15. -. Vale Refeição
16. -. Parceria com gympass
17. -. Seguro de vida
18. -. Parceria com faculdades e Sesc
19. -. Convenio médico
20. -. Convenio odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior