Dados da vaga Analista De Suporte Ao Noc em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Fortaleza, CE
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat;
9. Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos;
10. Acompanhar performance de links e equipamentos e interpretar alertas;
11. Auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalação de Roteadores e/ou pontos adicionais de acordo com aquisição realizada do adquirido;
12. Atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede;
13. Realizar retornos programados;
14. Abrir ordem de serviço interna ou externa;
15. Dar apoio ao time de atendimento, mediante os problemas que excedam a base de conhecimentos.
16. REQUISITOS:
17. Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação;
18. Experiência em implantação e manutenção em redes IP, com conhecimento em roteamento dinâmico (BGP, OSPF), MPLS, IPv6, CGNAT, PPPoE em vendor Mikrotik, Huawei e A10 Network;
19. Noções de utilização de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG, Graylog);
20. Trabalho em equipe;
21. Senso de e organização;
22. Disponibilidade de horário.
23. DIFERENCIAIS:
24. Certificação MTCNA Routerband Mikrotik;
25. Certificação inicial em produtos Huawei (Switch e OLT);
26. Atuação e monitoramento em redes DWDM.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Vale-alimentação, Vale-transporte