Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Júnior (Ti) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Analista de Suporte Técnico Júnior atuará como residente em cliente, sendo responsável pelo suporte técnico aos usuários e pela manutenção do ambiente de TI, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, infraestrutura e serviços.
8. O profissional atuará diretamente na resolução de incidentes, gestão de acessos e suporte ao ambiente Microsoft, contribuindo para a continuidade operacional e segurança da informação.
9. Requisitos e Qualificações:
10. Formação acadêmica em Redes de Computadores ou correlatas;
11. Experiência com suporte técnico N1 e N2;
12. Conhecimentos avançados em Sistema Operacional Windows 11 Pro;
13. Conhecimentos avançados em Active Directory e Microsoft 365 Business Premium (Exchange, SharePoint, OneDrive e Teams);
14. Conhecimentos intermediários em Firewall;
15. Conhecimentos básicos em telefonia VOIP;
16. Desejável conhecimento em Azure Entra ID;
17. Organização e controle de ativos (hardware e software);
18. Boa comunicação e atendimento ao usuário;
19. Perfil proativo e com senso de responsabilidade;
20. Capacidade de resolução de problemas e resiliência.
21. Atividades:
22. Realizar suporte técnico aos usuários (nível N1 e N2);
23. Configurar e manter o ambiente Microsoft 365 e Entra ID;
24. Gerenciar a infraestrutura de rede e ativos de TI;
25. Manter inventário de hardware e software atualizado;
26. Gerenciar rotinas de backup e recuperação de dados;
27. Monitorar e atuar em alertas de segurança;
28. Gerenciar permissões no SharePoint (criação, alteração e revogação de acessos);
29. Apoiar na manutenção da estabilidade e segurança do ambiente de TI.
30. Benefícios:
31. -. Plano de Saúde
32. -. PLR
33. -. Vale-transporte
34. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Infraestrutura de TI
• Suporte Técnico
• Active Directory
• Microsoft 365
• Windows 11