Dados da vaga Assistente Administrativo- Sac em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Canoas, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atuação na equipe de Atendimento ao Cliente.
8. Vaga presencial em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 07:30 às 17:00, com 1h12min de intervalo.
9. Vaga efetiva - CLT.
10. RESPONSABILIDADES:
11. - Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e e-mail;
12. - Qualificação e cadastro de leads (contato com o cliente por telefone, whatsapp e e-mail);
13. - Inclusão de pesquisa NPS no sistema;
14. - Inclusão de leads e registrar todos os contatos do cliente (indiferente do canal que entre);
15. - Fazer follow-up com as áreas sobre atendimento dos clientes que estão em atendimento;
16. - Fazer periodicamente devolutivas para os clientes sobre o andamento dos protocolos.
17. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
18. - Boa escrita e comunicação;
19. - Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e E-mail);
20. - Ensino médio completo;
21. - Desejável (mas não obrigatória) formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins.
22. O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
23. - Atenção no atendimento ao cliente;
24. - Gostar de lidar com público e atendimento;
25. - Boa dicção e escrita;
26. - Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo.
27. Benefícios:
28. -. Vale Refeição/Alimentação (R$37,00 por dia, no cartão Flash)
29. -. Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
30. -. Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)
31. -. Plano odontológico (Uniodonto)
32. -. Convênio SESC (na condição de comerciário)
33. -. Seguro de vida em grupo (sem descontos)
34. -. Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha)
35. -. Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Follow-up com cliente
• Gestão de leads
• Atendimento ao cliente
• Salesforce
• Follow-up com cliente
• Gestão de leads
• Atendimento ao cliente
• Salesforce