Dados da vaga Auxiliar Administrativo Bilíngue - Zona Sul/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo Bilíngue, prestando suporte administrativo e operacional às áreas internas, garantindo o cumprimento das normas corporativas e de qualidade no atendimento.
8. Atuará como canal de comunicação central entre o cliente e os setores internos da empresa, recebendo, registrando, acompanhando e distribuindo chamados (solicitações, reclamações, manutenções, etc.), garantindo que todas as demandas sejam direcionadas corretamente e acompanhadas até a conclusão.
9. Principais responsabilidades:
10. Receber todos os chamados via plataforma, e-mail ou telefone.
11. Registrar e abrir protocolos internos com número de atendimento e prazo estimado.
12. Direcionar os chamados para as áreas correspondentes (ex.: RH, manutenção, limpeza, segurança, etc.).
13. Acompanhar o status dos atendimentos e garantir que sejam concluídos dentro do prazo.
14. Manter o cliente informado sobre o andamento e conclusão dos chamados.
15. Gerar relatórios semanais/mensais de chamados abertos, pendentes e concluídos.
16. Comunicar com clareza e cordialidade, mantendo o padrão de atendimento exigido pela Huawei.
17. Auxiliar em atividades administrativas gerais do facilities, quando necessário.
18. Requisitos técnicos:
19. Superior Completo ou Cursando (Administração, Logística, Hotelaria ou áreas correlatas é um diferencial).
20. Inglês intermediário ou fluente (para contato com gestores e sistema da empresa).
21. Domínio de Excel, Outlook e ferramentas de controle de chamados.
22. Experiência anterior em atendimento, help desk, recepção corporativa ou facilities.
23. Perfil comportamental:
24. Extremamente organizado(a) e atencioso(a) aos detalhes.
25. Comunicativo(a) e com excelente redação e postura profissional.
26. Calmo(a) e resolutivo(a) — precisa lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo.
27. Perfil colaborativo, com boa convivência com áreas internas e cliente.
28. Foco em qualidade de atendimento e agilidade.
29. Experiência com sistemas de chamados e relatórios de desempenho.
30. Informações adicionais:
31. Salário: R$3.124,40 + VT + VR R$21,80/dia + VA R$151,80/Mês, PLR, Seguro de Vida, Convênio farmácia, etc.
32. Escala: 2ª a 6ª das 08h12 às 18h00
33. Junte-se à BETALIMP e faça parte de um time que se destaca pela excelência e comprometimento.
34. Aguardamos seu talento para enriquecer nossa equipe!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)

Habilidades Desejadas

• Facilities
• Suporte Administrativo
• Multinacional
• Help Desk
• Atendimento Corporativo
• Excel
• Inglês
• Relatórios
• Atendimento ao Cliente
• EHS