Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- O consultor de vendas
- 1. Atendimento ao Cliente e Conversão de Prescrições
- • Cumprir e fazer cumprir o Regimento da Farmácia, Política da Qualidade, Missão da Empresa, Procedimentos de sua área e Manual de Conduta.
- • Realizar atendimento consultivo presencial, por telefone e WhatsApp, com cortesia, empatia e foco em solução.
- • Converter prescrições recebidas em vendas, orientando o cliente e apresentando alternativas quando necessário.
- • Interpretar prescrições médicas para elaboração de orçamentos de fórmulas manipuladas, com apoio técnico do farmacêutico quando exigido.
- • Antes de fechar o orçamento, informar ao cliente sobre a possível dobras de cápsulas; e informar sobre o armazenamento correto das fórmulas.
- • Efetuar cadastros de clientes nos sistemas da farmácia.
- • Buscar apoio técnico do farmacêutico, quando necessário.
- • Entregar medicamentos e orientar os clientes, e conferir os itens da embalagem com o pedido.
- • Confirmar todos os dados dos pedidos (fórmula e cadastro) para evitar erros.
- • Apresentar os diferenciais da farmácia e os benefícios dos produtos e serviços, visando aumentar a taxa de conversão.
- • Garantir que cada contato ou prescrição recebida resulte em proposta concreta de venda.
- • Conhecer os produtos e serviços para poder oferecer a melhor opção para o cliente.
- • Orientar e sanar todas as dúvidas do cliente quanto à forma correta de administrar o produto, sob orientação do(a) direitor(a) comercial.
- • Empenhar-se no cumprimento das metas.
- 2. Gestão de Orçamentos e Rejeitados
- • Atuar diariamente na conversão de orçamentos rejeitados, evitando acúmulo e perda de oportunidades.
- • Registrar e entregar relatórios diários de orçamentos rejeitados, com motivos e ações realizadas para reversão.
- • Dar retorno ao cliente em todos os orçamentos, inclusive os pendentes.
- • Revisar semanalmente a carteira de orçamentos abertos e realizar follow-up com clientes indecisos.
- • Utilizar indicadores de rejeição como insumo para estratégias de vendas e relacionamento.
- 3. Acompanhamento de Pedidos e Entregas
- • Registrar vendas no sistema e acompanhar o status de produção dos pedidos.
- • Ajustar prazos de entrega em conjunto com o setor operacional.
- • Monitorar diariamente as entregas, informando clientes sobre finalização e prazos.
- • Cadastrar e imprimir romaneios para entregas domiciliares.
- • Informar ao laboratório sobre particularidades do cliente (alergias, intolerâncias, doenças).
- • Observar os avisos do sistema ao vender um produto ou fórmula para não ter problemas com retrabalho, conferindo a impressão de todos os protocolos.
- • Cadastrar e imprimir romaneios quando o cliente solicitar a entrega em domicilio.
- 4. Suporte Operacional e Administrativo
- • Conferir dados de pedidos e cadastros para evitar erros.
- • Receber e liberar malotes em horários definidos.
- • Efetuar cadastros de clientes e manter relatórios de recebíveis atualizados.
- • Monitorar indicadores de gestão e repassar ao gestor comercial.
- • Apoiar rotinas administrativas e de caixa quando necessário.
- Remuneração
- • Período de experiência: R$ 2.058,00 + comissão sobre vendas (1%).
- Benefícios
- • Auxílio-alimentação (VR).
- • Vale-transporte (sem desconto).
- Horário de Trabalho
- • Segunda a sexta-feira: 09h30 às 18h30
- • Sábados: 09h00 às 13h00
- • Horários alinhados ao funcionamento da unidade Curitiba da farmácia).
- Local: Rebouças, Curitiba - PR, 80230-010
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
18 Candidatos se inscreveram a esta vaga