Dados da vaga Gestor(A) De Unidade - Gravataí/Rs (Centro) em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Odontologia
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Gravataí, RS
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
8. Responsável pelo atingimento das metas de faturamento, conversão e ticket médio da unidade;
9. Garantir a sustentabilidade financeira da clínica (controle de inadimplência, custos e margem);
10. Realizar reunião mensal de resultados com a equipe;
11. Realizar feedbacks individuais nais com colaboradores;
12. Conduzir reuniões semanais de alinhamento comercial e operacional;
13. Acompanhar indicadores diários (agenda, faltas, conversão, faturamento);
14. Acompanhar e garantir a conversão de avaliações em contratos;
15. Treinar e desenvolver a equipe comercial continuamente;
16. Atuar diretamente na recuperação de orçamentos e fechamento de casos estratégicos;
17. Monitorar indicadores como taxa de comparecimento, conversão e ticket médio;
18. Desenvolver parcerias com empresas, escolas e instituições para captação de novos pacientes;
19. Planejar e executar ações externas e campanhas comerciais locais;
20. Representar a clínica em ações comerciais e institucionais;
21. Liderar, engajar e desenvolver a equipe, garantindo alta performance e baixo turnover;
22. Monitorar comportamento, postura e produtividade da equipe;
23. Aplicar medidas corretivas quando necessário;
24. Garantir excelência na jornada do paciente, do primeiro contato ao pós-venda;
25. Monitorar satisfação e atuar na reversão de insatisfações;
26. Garantir agenda produtiva dos profissionais (sem ociosidade);
27. Reduzir faltas e otimizar encaixes;
28. Garantir fluxo eficiente da clínica;
29. Garantir padrão de atendimento da marca;
30. Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
31. Participar do processo de elaboração do plano anual de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para o cumprimento dos objetivos estabelecidos com relação ao faturamento e ao lucro da clínica.
32. Analisar o volume de faturamento e propor alternativas para o cumprimento do programa mensal de vendas;
33. Organizar e supervisionar a distribuição das metas de vendas da área comercial, prestando apoio gerencial à equipe para o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
34. Realizar visitas às instituições de ensino para divulgar e executar o projeto Lição de Sorriso;
35. Supervisionar as atividades diárias da clínica prestando assistência a toda equipe, treinando, cobrando e direcionando as atividades no intuito de que todas as atividades sejam concluídas de acordo com os processos pré-definidos pela clínica;
36. Promover a constante melhoria e excelência no atendimento aos clientes junto aos profissionais dentistas, através de reuniões com todos os envolvidos de acordo com o padrão de atendimento exigido pela clínica;
37. Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções
38. Identificar meios de publicidade, visando manter o nome da empresa sempre em evidência.
39. Administrar as agendas e horários dos profissionais dentistas garantindo o atendimento de todos os pacientes da clínica. - Gestão e controle de estoque;
40. Participar de treinamentos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Avançado - Requerido)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Assistência odontológica, Comissões